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2000 年 2 月 20 日

浅 析 网 络 经 济 的 分 类 和 规 则
资料提供:
华润(集团)有限公司研究部

在 经 济 发 展 史 上 , 也 许 从 来 没 有 一 个 产 业 部 门 或 经 济 形 态 能 够 像 网 络 经 济 那 样 迅 速 崛 起 , 并 对 整 个 经 济 领 域 产 生 如 此 广 泛 且 深 远 的 影 响 。 五 年 前 , 非 IT行 业 的 企 业 家 几 乎 没 人 认 真 考 虑 把 自 身 经 营 和 因 特 网 挂 钩 。 如 今 , 大 多 数 企 业 家 们 都 不 得 不 面 对 这 样 一 个 事 实 : 如 果 再 不 考 虑 同 网 络 经 济 结 合 , 企 业 今 后 的 生 存 和 发 展 将 受 到 威 胁 。

一 、 网 络 经 济 的 奇 迹

美 国 是 网 络 经 济 的 发 源 地 。 人 们 普 遍 认 为 , 促 使 二 战 后 美 国 经 济 首 次 腾 飞 的 重 要 原 因 之 一 , 是 大 力 发 展 高 速 公 路 网 , 刺 激 了 汽 车 工 业 的 发 展 , 进 而 促 进 了 经 济 的 全 面 发 展 。 而 现 在 , 专 家 们 大 都 同 意 “ 信 息 高 速 公 路 ” 的 硬 件 建 设 是 近 年 美 国 经 济 持 续 增 长 的 重 要 原 因 。 90年 代 初 克 林 顿 政 府 执 政 不 久 , 便 提 出 了 建 设 “ 国 家 信 息 基 础 设 施 ” 计 划 和 建 设 “ 全 球 信 息 基 础 设 施 ” 主 张 , 把 发 展 信 息 技 术 和 信 息 产 业 摆 在 优 先 地 位 , 并 加 大 在 这 方 面 的 战 略 性 投 资 。 60年 代 美 国 对 信 息 技 术 的 投 资 只 占 美 国 企 业 设 备 投 资 的 3%, 90年 代 后 期 已 占 45 %以 上 。 到 上 世 纪 90年 代 中 期 , 信 息 产 业 的 硬 件 基 础 建 设 已 经 基 本 完 成 , 网 络 服 务 和 应 用 逐 渐 走 到 前 台 , 并 迅 速 商 业 化 , 形 成 以 因 特 网 为 核 心 的 网 络 经 济 。

网 络 经 济 的 传 奇 色 彩 , 一 方 面 是 因 为 它 迅 速 成 为 主 流 甚 至 主 导 行 业 , 另 一 方 面 是 因 为 它 创 造 了 若 干 市 场 奇 迹 。 如 今 , 投 资 家 已 经 习 惯 用 “ 神 话 ” 来 形 容 网 络 企 业 的 成 功 和 网 络 经 济 的 成 长 。

十 二 年 前 , 斯 坦 福 大 学 的 一 对 夫 妇 创 立 了 以 生 产 网 络 交 换 设 备 为 主 的 Cisco公 司 。 进 入 90年 代 , 使 用 因 特 网 的 人 数 在 全 世 界 呈 爆 炸 性 地 增 长 , 使 得 该 公 司 在 一 夜 之 间 成 为 新 经 济 的 代 表 型 企 业 。 1997年 Cisco公 司 列 为 世 界 企 业 界 500强 的 第 53位 , 市 场 价 值 超 过 拥 有 百 年 历 史 的 波 音 公 司 。

1992年 3月 , 以 网 络 接 入 服 务 (ISP)为 主 要 业 务 的 公 司 AOL( 美 国 在 线 ) 上 市 。 在 过 去 8年 中 , AOL的 用 户 、 盈 利 和 营 业 额 高 速 增 长 , 每 年 差 不 多 翻 一 番 。 不 到 8年 时 间 , 其 股 价 上 升 了 近 800倍 。 到 1999年 年 底 , 这 个 公 司 有 网 络 用 户 2,000万 人 , 市 场 占 有 率 高 达 53%, 已 经 与 拥 有 百 年 历 史 的 世 界 电 信 公 司 AT&T一 样 驰 名 , 并 成 为 可 以 和 电 视 、 报 纸 抗 衡 的 网 络 时 代 新 媒 介 公 司 。 根 据 预 测 , 到 2000年 , AOL公 司 将 有 网 络 用 户 3,000万 人 。

1995年 , 开 发 因 特 网 浏 览 器 软 件 的 网 景 公 司 上 市 。 这 家 投 资 1700万 美 元 , 成 立 16个 月 未 赢 利 一 分 钱 的 公 司 , 一 夜 之 间 变 成 市 场 价 值 20亿 美 元 的 巨 人 。

Yahoo!是 二 十 几 岁 的 杨 致 远 和 他 的 一 个 伙 伴 创 办 的 。 这 家 以 网 络 搜 寻 器 起 家 的 网 络 公 司 在 1996年 4月 上 市 时 , 股 价 仅 为 30美 元 , 1996年 年 底 时 , 股 价 一 度 跌 至 16.75美 元 。 而 到 2000年 1月 , 其 股 价 一 度 超 过 500美 元 。

1999年 12月 9日 上 市 的 Linux操 作 系 统 公 司 , 股 票 的 开 盘 价 格 是 30美 元 , 收 盘 价 格 则 飙 升 到 239.25美 元 , 升 幅 高 达 698%, 创 纽 约 股 市 交 易 史 的 日 升 幅 纪 录 。

然 而 , 神 话 并 不 仅 仅 发 生 在 这 些 明 星 公 司 身 上 , 凡 是 和 网 络 沾 边 的 公 司 都 或 多 或 少 地 出 现 过 奇 迹 。 根 据 美 国 Renaissance Capital公 司 统 计 , 1999年 美 国 股 市 上 市 的 股 票 中 , 以 纯 网 络 股 最 受 欢 迎 , 平 均 涨 幅 高 达 233%, 其 次 是 与 网 络 有 关 的 通 讯 电 子 公 司 , 平 均 涨 幅 为 168%。

网 络 经 济 在 美 国 的 整 体 发 展 状 况 也 可 反 映 “ 神 话 ” 不 虚 。 美 国 德 克 萨 斯 大 学 1999年 10月 份 公 布 的 一 项 研 究 报 告 说 , 1999年 因 特 网 给 美 国 经 济 增 加 了 5,070亿 美 元 的 产 值 , 增 加 了 230 万 个 就 业 机 会 。 网 络 经 济 已 经 超 过 了 电 信 ( 3,000亿 美 元 ) 和 民 航 ( 3,550亿 美 元 ) 等 传 统 产 业 的 规 模 , 并 在 追 赶 出 版 业 ( 7,500亿 美 元 ) 和 保 健 产 业 ( 1万 亿 美 元 ) 。 更 重 要 的 是 , 它 还 在 以 68%的 年 增 长 率 飞 速 发 展 。

在 香 港 , 利 用 网 络 经 济 实 现 经 济 转 型 的 呼 声 越 来 越 高 。 特 区 政 府 制 定 了 把 香 港 建 成 数 码 港 的 规 划 , 企 业 积 极 地 向 网 络 经 济 靠 拢 。 1999年 年 末 , 由 盈 科 动 力 带 头 , 只 要 沾 点 网 络 边 的 股 都 有 可 观 的 升 幅 。 和 黄 和 长 实 出 资 的 网 站 tom.com已 隆 重 登 场 , 据 称 这 是 一 个 全 新 概 念 的 商 用 门 户 , 要 花 费 巨 资 , 动 用 上 百 人 , 不 计 工 本 , 只 求 最 好 。 就 连 明 珠 兴 业 都 试 图 变 身 成 为 网 络 股 , 收 购 北 京 在 线 , 准 备 建 立 一 个 国 内 最 大 的 综 合 性 娱 乐 网 站 starboom.com。 苹 果 速 销 对 传 统 超 市 带 来 强 烈 的 冲 击 , 银 行 、 地 产 公 司 和 旅 游 公 司 也 都 纷 纷 把 业 务 搬 到 网 上 , 借 助 网 络 争 取 更 多 的 市 场 份 额 。 特 区 政 府 资 讯 科 技 署 的 官 员 表 示 , 1999年 , 香 港 因 特 网 用 户 数 量 达 到 150万 人 , 拨 号 上 网 用 户 使 用 网 络 的 时 间 比 上 年 翻 了 一 番 。 据 预 测 , 香 港 电 子 商 务 交 易 额 将 从 1998年 的 6,000万 美 元 猛 增 到 2003年 的 24亿 美 元 。

在 中 国 大 陆 , 网 络 经 济 的 发 展 方 兴 未 艾 。 据 中 国 互 联 网 络 信 息 中 心 ( CNNIC) 统 计 , 截 至 1999年 6月 30日 , 上 网 计 算 机 共 146万 台 , 上 网 用 户 达 到 400万 人 , 分 别 比 上 年 增 长 1.95倍 和 1.9倍 。 到 1999年 年 底 , 上 网 人 数 超 过 800万 人 。 中 国 的 ISP已 经 有 上 百 家 , 网 站 数 已 经 有 近 1万 个 。 刚 刚 过 去 的 1999年 , 是 中 国 的 电 子 商 务 年 。 几 乎 所 有 的 网 站 都 在 朝 电 子 商 务 靠 拢 , 搜 狐 和 8848强 强 合 作 , 拟 联 手 推 出 为 零 售 商 家 服 务 的 电 子 商 务 平 台 , 建 设 一 个 “ 网 上 王 府 井 ” , 吸 引 商 店 在 自 己 的 网 站 中 安 家 落 户 ; 雅 宝 在 网 上 拍 卖 ; 新 浪 在 网 上 卖 PC; 电 脑 报 在 网 上 卖 软 件 、 光 碟 ; 首 都 在 线 开 通 了 医 院 就 诊 网 上 挂 号 ; 北 京 地 区 铁 路 客 票 服 务 系 统 提 供 了 网 上 售 票 ; 工 商 银 行 、 中 国 银 行 、 招 商 银 行 都 分 别 开 通 了 网 上 银 行 , 并 提 供 网 上 支 付 ; 联 想 作 为 IT硬 件 商 进 入 了 网 络 服 务 领 域 , 自 己 搞 ISP和 门 户 网 站 , 卖 电 脑 送 一 年 免 费 上 网 ; 各 地 都 在 制 定 改 造 有 线 电 视 网 的 计 划 , 使 三 网 ( 电 话 、 电 视 和 因 特 网 ) 合 一 ; 越 来 越 多 的 商 店 在 筹 办 网 上 商 场 。

最 引 人 注 目 的 是 , 已 经 有 许 多 内 地 公 司 或 有 内 地 资 金 的 公 司 在 国 外 融 资 上 市 。 中 华 网 ( china.com) 已 于 1999年 7月 在 美 国 纳 斯 达 克 ( Nasdaq) 成 功 上 市 , 融 资 9,600万 美 元 ; 中 贸 网 (chinae.com)已 于 1998年 12月 在 美 国 OTC市 场 成 功 上 市 , 1999年 4月 又 在 德 国 柏 林 的 OTC市 场 成 功 上 市 ; 搜 狐 ( sohu.com.cn) 刚 刚 完 成 第 三 轮 融 资 ; 实 华 开 公 司 (sparkice.com.cn)已 完 成 二 次 融 资 , 总 融 资 900万 美 元 , 并 准 备 在 美 国 纳 斯 达 克 上 市 ; 新 浪 网 (sina.com.cn)1999年 年 初 已 获 得 包 括 高 盛 公 司 投 资 的 2,500万 美 元 风 险 资 金 , 最 近 又 获 得 了 6,000万 美 元 的 国 外 资 金 。 中 关 村 盛 传 , 国 外 风 险 基 金 手 持 几 十 亿 美 元 资 金 在 村 内 游 荡 , 寻 求 投 资 对 像 。 1999年 下 半 年 , 国 外 基 金 和 证 券 商 在 中 关 村 举 行 系 列 研 讨 会 , 热 心 地 向 中 国 的 网 络 经 济 创 业 者 们 推 介 , 如 何 把 企 业 包 装 成 国 外 投 资 者 认 可 的 模 样 , 以 便 上 市 或 被 国 外 企 业 收 购 。

上 市 或 被 收 购 后 可 获 得 高 额 回 报 的 诱 惑 使 网 站 之 间 的 竞 争 愈 演 愈 烈 。 各 类 站 点 都 投 身 于 抢 占 网 络 经 济 先 机 的 战 场 。 老 牌 的 门 户 站 点 千 方 百 计 地 完 善 服 务 来 扩 大 影 响 , 新 建 的 站 点 则 利 用 传 统 媒 体 大 做 广 告 , 强 力 推 销 自 己 , 为 争 夺 市 场 进 行 的 商 业 炒 作 的 花 样 翻 新 , 令 人 目 不 暇 接 。

尽 管 中 国 目 前 的 上 网 人 数 尚 未 达 到 支 持 实 质 性 网 络 经 济 运 行 的 规 模 ( 专 家 认 为 要 超 过 1,000万 人 ) 。 但 是 , 争 夺 网 络 经 济 各 领 域 制 高 点 的 竞 争 早 已 呈 白 热 化 了 。 IT专 家 就 此 评 论 说 , 撇 开 质 量 和 经 营 规 模 不 谈 , 就 数 量 和 种 类 而 言 , 中 国 的 网 站 足 够 了 。

二 、 网 络 经 济 的 业 务 分 类 和 经 营 模 式

尽 管 最 权 威 的 国 际 经 济 机 构 对 网 络 经 济 还 没 有 明 确 的 定 义 , OECD的 官 员 们 也 正 在 紧 张 地 制 定 网 络 经 济 或 电 子 商 务 的 统 计 口 径 , 但 IT业 内 人 士 对 网 络 经 济 到 底 是 什 么 还 是 有 些 说 法 的 。 近 几 年 来 在 美 国 因 特 网 产 业 界 颇 负 盛 名 的 《 产 业 标 准 》 ( The Industry Standard) 把 网 络 经 济 划 分 为 十 个 类 别 :

1.  网 络 零 售 ;

2.  电 子 媒 体 ;

3.  门 户 网 站 ;

4.  金 融 服 务 ;

5.  金 融 投 资 ;

6.  电 信 服 务 ;

7.  网 络 设 备 ;

8.  计 算 机 硬 件 与 软 件 ;

9.  因 特 网 软 件 和 服 务 ;

10.  网 络 建 设 。

这 种 分 类 对 网 络 经 济 发 达 的 美 国 比 较 合 适 , 但 对 于 网 络 经 济 处 于 起 步 阶 段 , 业 务 分 化 程 度 不 高 的 地 区 来 说 , 似 乎 显 得 比 较 烦 琐 。 为 更 清 晰 起 见 , 不 妨 把 网 络 经 济 分 成 以 下 几 个 部 份 :

1.  计 算 机 硬 件

尽 管 这 一 部 份 是 网 络 经 济 的 基 础 , 但 是 , 人 们 越 来 越 倾 向 于 把 这 一 部 份 划 归 于 制 造 业 , 而 不 是 网 络 经 济 领 域 。

2.  网 络 特 有 设 施 和 软 件

如 生 产 路 由 器 闻 名 的 Cisco公 司 , 生 产 浏 览 器 的 网 景 公 司 以 及 微 软 等 提 供 各 样 网 络 建 设 或 电 子 商 务 应 用 解 决 方 案 的 公 司 。

3.  网 络 建 设 和 因 特 网 接 入 供 应 商 ( I-Builders and ISP)

在 美 国 , AOL是 这 类 企 业 的 典 型 , 在 中 国 内 地 , 控 制 国 际 线 路 出 口 的 公 司 , 如 中 国 公 用 计 算 机 互 联 网 ( ChinaNet) 和 中 国 金 桥 信 息 网 ( CHINAGBN) 是 典 型 代 表 。 在 内 地 , 还 有 近 百 个 像 东 方 网 景 ( east.com.cn) 这 样 的 ISP。 这 些 非 电 信 部 门 、 自 己 没 有 国 际 出 口 的 公 司 , 基 本 上 可 以 看 作 是 依 附 ChinaNet这 样 大 型 ISP的 二 级 ISP。

4.  因 特 网 内 容 供 应 ( ICP)

即 利 用 因 特 网 提 供 信 息 的 业 务 。 ICP可 以 分 为 两 类 , 一 类 提 供 收 费 信 息 服 务 , 如 中 国 资 讯 行 有 限 公 司 ( Chinainfobank.com) , 这 类 公 司 通 过 收 取 订 户 的 费 用 盈 利 , 另 一 类 则 是 免 费 信 息 提 供 者 。

门 户 网 站 ( portal )可 以 划 归 ICP一 类 。 门 户 站 点 的 经 营 思 路 是 这 样 的 : 为 浏 览 者 提 供 “ 一 站 式 ” 服 务 , 即 包 括 免 费 email、 新 闻 、 天 气 预 报 、 股 市 信 息 和 网 络 搜 寻 在 内 的 各 种 服 务 , 诱 使 浏 览 者 一 上 网 就 进 入 这 一 门 户 , 而 网 站 经 营 者 借 机 向 浏 览 者 兜 售 广 告 , 或 开 展 自 己 的 电 子 商 务 。 “ 眼 球 数 ( 浏 览 人 数 ) 就 是 一 切 ! ” 是 各 门 户 网 站 的 口 号 , 这 是 因 为 浏 览 人 数 的 多 少 决 定 潜 在 商 业 机 会 的 大 小 , 同 时 也 就 决 定 着 门 户 网 站 上 市 或 出 售 的 价 值 。 最 大 限 度 地 聚 集 “ 人 气 ” , 把 门 户 网 站 的 价 值 提 高 到 一 定 程 度 后 上 市 、 转 让 或 者 引 入 有 实 质 性 商 业 业 务 的 合 作 伙 伴 , 是 绝 大 多 数 门 户 网 站 的 经 营 策 略 。 门 户 网 站 又 分 为 综 合 门 户 和 专 业 门 户 , 美 国 的 yahoo!、 Lycos和 微 软 的 MSN, 以 及 中 国 的 搜 狐 、 新 浪 网 和 网 易 , 就 属 于 综 合 门 户 站 点 。 而 美 国 的 VerticalNet( 商 业 交 易 门 户 ) 、 Healtheon( 健 康 医 药 专 业 门 户 ) 和 Ticketmaster Online-CitySearch( 地 区 性 门 户 ) 则 属 于 专 业 门 户 站 点 。 专 业 门 户 网 站 又 被 称 为 垂 直 门 户 , 是 目 前 被 看 好 的 一 种 门 户 站 点 经 营 模 式 。

此 外 , 各 类 电 子 媒 体 ( emedia) , 娱 乐 和 游 戏 站 点 也 被 划 归 ICP。

5.  电 子 商 务 ( EC )

电 子 商 务 可 分 为 两 大 部 份 , 即 企 业 对 企 业 ( B-B) 和 企 业 对 消 费 者 ( B-C) 。

B-B的 业 务 内 容 是 为 企 业 间 的 交 易 提 供 服 务 。 例 如 Global Source Online网 站 , 有 超 过 七 万 二 千 家 供 应 商 和 接 近 八 万 项 产 品 的 详 细 资 料 , 每 日 用 户 点 击 次 数 超 过 一 百 万 次 。 全 球 买 家 每 星 期 透 过 电 子 邮 件 的 查 询 超 过 四 万 五 千 宗 。 每 星 期 至 少 有 超 过 一 千 名 买 家 在 网 上 十 分 活 跃 地 进 行 采 购 , 整 体 则 有 十 七 万 经 常 有 活 动 的 买 家 , 其 中 八 成 三 每 星 期 至 少 上 网 查 看 一 次 。 美 国 管 理 谘 询 公 司 --波 士 顿 谘 询 集 团 所 作 的 一 项 最 新 研 究 表 明 , 1998 年 , 美 国 公 司 间 的 电 子 商 务 交 易 总 额 为 6,710亿 美 元 , 其 中 通 过 内 部 网 络 进 行 的 交 易 金 额 为 5,790亿 美 元 , 通 过 因 特 网 进 行 的 交 易 只 有 920亿 美 元 , 占 14%。 但 到 2003年 , 通 过 因 特 网 进 行 的 交 易 金 额 预 计 将 达 到 2万 亿 美 元 , 占 公 司 间 电 子 商 务 交 易 总 额 的 73%。 1998年 通 过 因 特 网 进 行 的 全 球 贸 易 总 额 为 2,000亿 美 元 , 到 2003年 将 增 长 至 18,000亿 美 元 。 B-B有 两 种 经 营 模 式 , 一 种 是 建 立 一 个 类 似 Global Source Online的 网 站 , 提 供 网 上 交 易 设 施 , 让 众 多 的 企 业 在 该 网 站 安 家 落 户 和 进 行 交 易 , 公 司 收 取 会 员 费 和 广 告 费 用 。 另 一 种 则 是 企 业 自 己 建 立 网 站 , 进 行 公 开 招 标 采 购 和 销 售 。 企 业 借 助 网 络 进 行 内 部 管 理 , 也 可 以 划 归 于 这 一 部 份 。 这 种 企 业 内 部 的 非 交 易 性 信 息 交 换 , 不 仅 对 拥 有 海 外 分 公 司 的 跨 国 企 业 意 义 重 大 , 对 具 有 一 定 规 模 的 公 司 都 会 很 大 帮 助 。 微 软 正 在 开 发 一 种 协 助 企 业 运 作 的 专 家 系 统 软 件 , 按 照 设 计 思 路 , 这 种 被 称 为 “ 数 码 网 络 神 经 系 统 ” 的 软 件 , 能 把 大 量 的 处 理 各 类 企 业 问 题 的 资 料 和 规 定 集 合 在 一 起 , 根 据 操 作 者 需 要 给 出 合 适 的 解 决 方 案 。 这 意 味 着 每 个 员 工 都 能 以 专 家 的 水 平 处 理 自 己 的 工 作 。 据 预 测 , 在 未 来 3年 内 , 美 国 将 有 大 量 公 司 采 用 网 络 化 的 公 司 人 事 、 行 政 管 理 自 动 处 理 系 统 。

B-C是 目 前 和 今 后 网 络 经 济 中 最 有 生 机 的 一 个 部 份 , 网 上 书 店 、 网 上 电 脑 直 销 、 网 上 银 行 、 网 上 股 票 交 易 、 网 上 旅 游 公 司 和 各 类 网 上 商 店 的 数 量 和 营 业 额 在 迅 速 增 长 。 美 国 的 网 上 书 店 Amazon、 网 上 销 售 玩 具 的 eToy、 网 上 直 销 电 脑 的 Dell、 拍 卖 网 站 eBay被 视 为 这 类 业 务 的 典 型 。 1999年 圣 诞 节 期 间 , 美 国 网 上 零 售 额 大 增 。 据 Forrester调 查 公 司 估 计 , 从 感 恩 节 到 圣 诞 节 间 的 网 上 销 售 额 可 达 40亿 美 元 , 第 四 季 度 不 下 80亿 , 超 过 98年 全 年 的 网 上 零 售 额 。 预 测 2000年 网 上 零 售 额 将 超 过 200亿 美 元 。 Visa信 用 卡 公 司 委 托 世 界 权 威 的 美 国 沃 顿 计 量 经 济 预 测 集 团 开 展 的 一 项 调 查 结 果 显 示 , 预 计 到 2002年 , 个 人 在 因 特 网 上 的 消 费 金 额 将 达 1,000亿 美 元 。

以 上 分 类 是 理 论 上 的 。 在 实 际 经 营 中 , 一 个 网 络 公 司 往 往 会 同 时 涉 及 几 类 业 务 。 例 如 , 生 产 浏 览 器 的 网 景 公 司 , 本 身 同 时 经 营 着 一 个 很 成 功 的 门 户 网 站 ; 一 般 人 都 认 为 在 美 国 上 市 的 中 华 网 是 一 个 门 户 网 站 , 其 实 门 户 只 是 副 业 , 其 主 要 业 务 是 提 供 网 络 建 设 和 电 子 商 务 解 决 方 案 , 同 时 还 经 营 一 家 网 络 广 告 公 司 ; Yahoo!除 了 做 门 户 网 站 外 , 还 同 时 经 营 电 子 商 务 。 就 经 营 模 式 看 , 把 几 类 业 务 合 理 地 组 合 在 一 起 , 形 成 相 互 促 进 的 增 值 链 条 , 往 往 是 网 络 企 业 成 功 的 关 键 。

三 、 网 络 经 济 对 传 统 经 济 领 域 的 影 响

与 传 统 经 济 形 式 相 比 , 网 络 经 济 具 有 以 下 特 点 :

1.  直 接 性 。 在 传 统 经 济 活 动 中 , 商 品 要 经 过 多 次 流 通 , 借 助 于 各 种 中 介 组 织 , 才 能 到 达 消 费 者 手 中 , 完 成 交 易 过 程 。 而 借 助 电 子 商 务 , 消 费 者 和 生 产 者 将 直 接 交 易 , 一 个 网 站 可 以 同 时 接 待 无 数 顾 客 , 这 样 就 可 以 避 免 或 减 少 流 通 的 无 序 和 中 介 层 次 , 从 而 使 交 易 费 用 降 低 , 并 提 高 经 济 活 动 的 效 率 。 对 于 企 业 来 说 , 企 业 对 企 业 的 大 宗 交 易 能 够 最 大 限 度 地 发 挥 电 子 商 务 的 潜 在 效 益 , 并 通 过 供 应 的 集 中 、 采 购 的 自 动 实 现 、 配 送 系 统 的 高 效 率 而 得 以 实 现 。 对 于 消 费 者 来 说 也 是 如 此 , Dell的 网 上 电 脑 直 销 为 我 们 提 供 了 成 功 的 示 范 。 网 络 经 济 的 这 一 特 点 最 终 会 导 致 传 统 经 济 中 的 行 业 分 工 进 行 重 组 。 可 以 预 计 , 网 络 经 济 的 发 展 将 促 使 一 部 份 商 业 中 介 环 节 , 如 传 统 交 易 中 的 进 口 商 、 出 口 商 、 批 发 商 、 零 售 商 等 退 出 市 场 。 淘 汰 传 统 商 业 交 易 中 介 人 , 被 经 济 界 视 为 网 络 经 济 对 传 统 经 济 发 起 的 第 一 个 冲 击 。

2.  打 破 时 空 限 制 。 因 为 有 了 时 空 的 限 制 , 才 有 了 地 区 性 分 销 商 和 分 布 的 在 不 同 区 域 的 零 售 服 务 网 点 。 而 电 子 商 务 的 发 展 , 使 人 们 借 助 互 联 网 实 现 交 易 过 程 , 而 不 用 亲 自 到 超 市 、 银 行 或 旅 游 公 司 去 完 成 交 易 。 电 子 商 务 的 这 一 特 点 将 导 致 流 通 和 消 费 领 域 出 现 革 命 性 变 化 , 将 来 我 们 很 可 能 不 会 看 到 有 那 么 多 的 银 行 分 行 和 超 市 分 店 , 取 而 代 之 的 则 是 网 上 银 行 、 网 上 超 市 和 物 流 服 务 体 系 。

3.  广 泛 的 渗 入 。 这 意 味 着 网 络 经 济 有 巨 大 的 发 展 潜 力 。 因 特 网 几 乎 可 以 应 用 于 人 们 生 活 的 各 个 领 域 , 这 决 定 了 网 络 经 济 具 有 很 强 的 渗 透 性 。 美 国 《 连 线 》 (Wired)一 则 新 闻 幽 默 地 说 , 最 新 的 上 网 服 务 项 目 之 一 是 丧 葬 业 。 去 年 全 美 在 网 上 销 售 的 棺 材 达 到 3.5万 具 , 预 计 今 年 将 销 售 180万 具 。 这 一 新 闻 可 以 让 我 们 体 会 到 因 特 网 的 无 所 不 在 。 互 联 网 同 新 闻 媒 体 、 通 讯 、 娱 乐 等 领 域 的 结 合 目 前 仅 仅 开 始 , 已 经 给 人 们 的 生 活 带 来 了 很 大 的 变 化 。 随 着 因 特 网 技 术 的 提 高 和 进 一 步 商 业 化 , 网 络 经 济 将 对 人 们 生 活 产 生 更 大 的 影 响 , 同 时 也 为 自 己 的 发 展 创 造 更 大 的 空 间 。

4.  个 性 化 。 不 少 人 认 为 网 络 经 济 把 人 与 人 面 对 面 完 成 的 交 易 变 成 人 机 对 话 是 对 人 们 个 性 的 扼 杀 ,网 络 经 济 领 域 的 专 家 则 对 此 有 不 同 的 说 法 。 借 助 网 络 的 超 强 信 息 储 存 和 处 理 功 能 , 无 论 在 B-B还 是 B-C的 交 易 中 , 都 会 更 能 体 现 个 性 化 和 人 性 化 。 例 如 , 当 你 注 册 成 为 网 上 书 店 Amazon的 会 员 ( 免 费 的 ) 之 后 , 网 络 就 开 始 记 录 你 在 注 册 时 声 明 的 爱 好 领 域 和 你 买 书 的 类 别 , 当 有 了 同 你 爱 好 一 致 的 新 书 时 , 网 络 会 给 你 发 一 个 Email, 提 醒 你 注 意 。 美 国 波 士 顿 地 区 的 一 家 网 上 超 市 Demello, 当 你 成 为 其 顾 客 后 , 会 记 录 你 的 购 买 和 消 费 习 惯 , 并 告 诉 顾 客 某 种 商 品 快 用 完 了 , 提 醒 你 购 买 。 Dell网 上 电 脑 直 销 则 是 让 顾 客 在 网 上 点 菜 , 公 司 根 据 你 的 要 求 为 你 度 身 定 制 一 台 电 脑 。 至 于 在 网 上 开 办 服 务 热 线 等 , 更 能 使 消 费 者 体 会 到 个 性 化 服 务 的 魅 力 。

此 外 , 网 络 经 济 还 有 快 捷 性 和 全 天 候 的 特 点 。 这 些 特 点 都 会 提 高 企 业 的 运 作 效 率 , 并 改 变 传 统 的 商 务 活 动 方 式 。

网 络 经 济 的 这 些 特 点 对 现 有 的 企 业 提 出 了 严 峻 的 挑 战 : 要 么 赶 紧 同 网 络 结 缘 , 要 么 甘 愿 落 伍 甚 至 退 出 市 场 。

四 、 新 游 戏 规 则 �网 络 经 济 的 经 营 理 念

网 络 经 济 做 为 一 种 新 型 的 、 不 断 创 造 市 场 奇 迹 的 经 济 形 态 , 其 游 戏 规 则 自 然 同 传 统 经 济 有 所 不 同 。 从 成 功 的 网 络 经 济 经 营 者 那 鶪 , 可 以 归 纳 出 几 个 对 网 络 经 济 经 营 有 决 定 性 意 义 的 理 念 。

1.  胜 者 通 吃

学 者 在 研 究 大 众 传 媒 时 发 现 如 下 现 像 : 即 使 在 很 偏 僻 的 地 方 , 观 众 依 然 喜 欢 观 看 NBA中 有 乔 丹 参 加 的 比 赛 , 而 不 去 看 本 地 队 员 的 篮 球 比 赛 , 处 于 金 字 塔 顶 端 的 少 数 明 星 吸 引 了 大 部 份 的 观 众 资 源 。 他 们 称 这 种 现 像 为 “ 胜 者 通 吃 ” 。 人 们 都 有 这 样 的 经 验 : 明 知 这 家 商 店 、 餐 馆 不 能 提 供 最 好 的 商 品 或 服 务 , 但 为 了 不 跑 更 多 的 路 , 只 好 接 受 他 们 的 服 务 。 而 网 络 经 济 消 除 了 地 理 空 间 对 人 们 经 济 活 动 的 限 制 , 不 同 地 域 的 消 费 者 都 能 从 一 个 知 名 度 最 高 的 网 站 获 得 服 务 , 使 胜 者 通 吃 的 效 应 表 现 得 更 为 明 显 。 因 此 , 在 网 络 经 济 中 市 场 份 额 是 这 样 分 配 的 : 前 10名 最 大 的 网 站 或 经 营 者 占 有 90%以 上 市 场 , 而 其 余 众 多 的 经 营 者 只 能 去 瓜 分 剩 下 的 10%。 例 如 , 消 费 者 如 能 在 Amazon买 书 , 便 可 能 不 再 去 其 他 的 网 上 书 店 。 投 资 者 之 所 以 购 买 Amazon股 票 , 正 是 认 为 Amazon可 以 达 到 胜 者 通 吃 的 效 果 。 胜 者 通 吃 在 网 络 经 济 中 还 有 另 一 重 含 义 : 明 星 企 业 可 以 凭 借 自 己 在 某 方 面 的 优 势 , 开 展 跨 行 业 经 营 。 Amazon卖 书 卖 得 好 , 就 可 以 再 卖 礼 品 、 百 货 , 可 以 出 售 电 子 商 务 解 决 方 案 。 而 事 实 上 , Amazon也 正 是 这 样 做 的 , 它 已 经 把 经 营 范 围 从 书 本 转 向 药 品 、 录 像 带 、 宠 物 食 品 以 及 协 助 企 业 开 展 电 子 商 务 。

这 一 游 戏 规 则 告 诉 我 们 , 如 果 投 身 网 络 经 济 , 就 要 树 立 同 业 第 一 的 目 标 , 无 论 是 做 专 业 门 户 站 点 、 网 上 零 售 , 还 是 属 于 网 络 经 济 的 物 流 服 务 , 都 应 该 如 此 。

2.  老 虎 法 则 ─ 先 机 永 远 重 要

有 两 人 在 丛 林 露 营 , 突 然 看 到 一 头 老 虎 。 其 中 一 个 人 赶 紧 穿 跑 鞋 , 另 一 个 则 说 : “ 你 别 穿 了 , 你 真 以 为 穿 上 跑 鞋 就 能 跑 得 过 老 虎 吗 ? ” “ 我 不 需 要 跑 得 比 老 虎 快 , 只 要 跑 得 比 你 快 就 行 了 。 ” 这 就 是 所 谓 老 虎 法 则 。 在 网 络 经 济 领 域 , 发 展 变 化 迅 速 , 同 行 中 生 存 空 间 很 窄 , 能 否 适 应 老 虎 法 则 决 定 网 络 经 济 企 业 成 功 与 否 。 只 有 跑 得 越 快 , 免 被 老 虎 吃 掉 得 机 会 就 越 大 , 逃 出 丛 林 重 获 新 生 的 机 率 也 就 越 大 。

从 事 网 络 经 济 的 人 士 认 为 , 对 于 尚 未 进 入 网 络 经 济 企 业 来 说 , 投 身 网 络 经 济 之 前 , 考 虑 最 多 的 不 该 是 “ 网 络 能 挣 钱 吗 ? ” 这 个 问 题 , 不 能 用 传 统 经 济 学 的 利 润 、 收 入 等 短 期 收 益 指 标 对 网 络 经 济 发 展 计 划 进 行 评 估 , 而 应 该 首 先 考 虑 如 果 不 投 身 互 联 网 或 让 竞 争 对 手 抢 了 先 , 会 给 自 己 带 来 多 大 损 失 、 会 有 多 大 的 被 动 , 计 算 机 会 成 本 , 为 了 明 天 必 须 抢 占 先 机 。 内 地 的 网 易 ( netease.com) 就 是 一 实 例 。 网 易 是 内 地 一 个 未 读 完 大 学 的 小 伙 子 创 办 的 , 起 家 于 为 业 余 网 络 爱 好 者 们 提 供 免 费 网 页 空 间 , 当 时 人 们 更 多 是 把 网 易 看 成 一 个 玩 玩 闹 闹 的 个 人 网 站 , 而 不 是 一 家 公 司 , 因 为 丝 毫 看 不 出 它 有 盈 利 的 可 能 。 但 是 , 就 在 玩 闹 之 中 , 网 易 抢 占 了 浏 览 人 数 多 这 一 先 机 。 后 来 网 易 利 用 人 气 旺 的 优 势 , 争 抢 门 户 网 站 的 先 机 , 到 1998年 终 于 成 为 中 国 五 大 综 合 门 户 网 站 之 一 , 中 国 ICP的 一 个 著 名 品 牌 。 如 今 网 易 又 引 入 了 电 子 商 务 业 务 , 开 展 网 上 拍 卖 , 被 众 多 国 外 风 险 基 金 看 好 , 成 为 收 购 的 热 门 对 像 。

对 于 已 经 进 入 网 络 经 济 领 域 的 企 业 来 说 , 要 时 时 刻 刻 注 意 跟 上 网 络 经 济 的 主 流 商 业 模 式 变 化 的 节 奏 , 不 断 通 过 创 新 、 业 务 调 整 、 转 型 甚 至 彻 底 转 行 来 吸 引 注 意 力 , 开 辟 更 大 的 发 展 空 间 。 1995年 , AOL想 与 生 产 因 特 网 浏 览 器 的 网 景 ( Netscape) 合 作 , 当 时 AOL的 市 场 价 值 仅 为 网 景 的 1/10, 然 而 1998年 底 , AOL购 并 网 景 时 , 价 值 已 是 网 景 的 10倍 。 很 重 要 的 一 个 原 因 , 就 是 因 为 网 景 一 方 面 无 法 抵 挡 微 软 IE浏 览 器 的 强 悍 竞 争 , 另 一 方 面 又 没 有 及 早 利 用 当 时 的 市 场 声 誉 , 果 断 放 弃 浏 览 器 , 转 向 更 新 的 领 域 , 在 老 虎 面 前 , 跑 得 慢 了 一 步 。 而 美 国 以 提 供 免 费 网 页 空 间 起 家 的 Geocity, 在 发 展 到 适 当 的 程 度 后 , 分 析 利 害 得 失 , 果 断 地 自 卖 自 身 , 接 受 yahoo!的 收 购 , 而 不 是 向 前 再 走 一 步 , 顺 势 自 行 发 展 网 上 商 店 等 电 子 商 务 , 则 被 看 成 是 跑 得 快 的 另 一 类 典 型 。

3.  泡 沫 合 理 说

现 在 , 人 们 对 网 络 经 济 是 不 是 泡 沫 经 济 有 普 遍 的 疑 虑 和 担 忧 。 根 据 传 统 的 经 济 理 论 , 股 市 涨 幅 15%到 20%就 有 泡 沫 经 济 嫌 疑 , 而 1999年 美 国 股 市 上 市 的 股 票 中 , 纯 网 络 股 平 均 涨 幅 高 达 233%, 这 不 能 不 让 人 质 疑 物 质 经 济 的 增 长 速 度 是 否 能 赶 上 这 种 速 度 。 另 外 , 网 络 股 的 市 盈 率 高 得 出 奇 。 AOL市 盈 率 是 233倍 , Dell是 100倍 , 而 一 般 认 为 发 达 国 家 股 市 正 常 的 市 盈 率 在 15至 20 倍 。 更 可 怕 的 是 , 网 络 企 业 的 盈 利 并 不 多 , 就 连 网 上 商 店 的 明 星 Amazon也 在 赔 钱 。 美 联 储 主 席 格 林 斯 潘 对 美 国 股 市 的 疯 涨 十 分 不 满 , 一 有 机 会 , 就 通 过 其 言 论 试 图 促 使 股 市 下 跌 。 与 格 林 斯 潘 有 同 样 担 忧 的 甚 至 还 有 微 软 总 裁 鲍 尔 默 , 1999年 9月 , 他 在 西 雅 图 举 行 的 美 国 商 业 编 辑 作 家 协 会 上 说 , 人 们 对 科 技 股 的 估 价 已 经 到 了 荒 谬 、 离 奇 的 地 步 , 微 软 公 司 的 股 票 就 属 于 这 一 类 。

然 而 , 网 络 经 济 业 内 人 士 和 风 险 基 金 对 此 有 不 同 的 理 念 , 他 们 认 为 :

( 1) 网 络 经 济 有 泡 沫 , 但 短 期 内 不 会 破 灭 , 起 码 不 会 全 破 。 因 特 网 的 魅 力 是 人 们 现 在 难 以 说 清 的 , 网 络 创 造 的 许 多 价 值 ( 无 形 和 有 形 的 ) 是 物 质 世 界 无 法 替 代 的 。 人 们 只 要 一 上 网 就 会 被 卷 入 荆 轮 效 应 , 只 能 跟 着 因 特 网 的 变 化 升 级 , 而 不 会 放 弃 使 用 网 络 。 更 关 键 的 是 , 互 联 网 上 的 一 切 都 在 快 速 改 善 , 魅 力 会 进 一 步 增 强 , 用 户 在 迅 速 地 增 长 。 只 要 用 户 持 续 增 多 , 互 联 网 泡 沫 就 不 可 能 破 灭 。

( 2) 有 泡 沫 , 但 不 能 过 高 估 计 泡 沫 的 程 度 , 对 股 价 超 值 的 泡 沫 程 度 评 审 标 准 要 重 新 制 定 。 “ Yahoo!法 则 ” 的 提 出 者 理 查 德 . 布 兰 德 认 为 , 像 雅 虎 这 样 的 网 络 企 业 的 价 格 收 入 比 是 对 所 有 历 史 先 例 和 逻 辑 的 挑 战 , 网 络 股 的 高 涨 鶪 面 有 一 种 不 可 忽 略 的 力 量 : 信 息 资 产 的 作 用 , 而 这 一 点 恰 恰 为 工 业 社 会 的 衡 量 标 准 所 忽 视 。 网 络 经 济 的 可 扩 展 性 和 无 穷 的 潜 力 , 决 定 了 它 广 阔 的 前 景 , 从 长 远 看 , 目 前 网 络 经 济 的 泡 沫 并 不 像 人 们 想 像 得 那 么 可 怕 。

( 3) 泡 沫 是 可 以 消 除 的 。 不 能 说 市 盈 率 高 达 233倍 的 AOL没 有 泡 沫 , 但 是 , 当 AOL动 用 1,480亿 美 元 收 购 全 球 最 大 的 传 媒 和 娱 乐 公 司 时 代 华 纳 ( Time Warner) 后 , 它 的 泡 沫 就 少 了 许 多 。 Yahoo!也 有 泡 沫 , 但 当 它 宣 布 和 Kmart合 作 建 立 网 上 商 店 Bluelight.com时 , 泡 沫 少 了 一 些 ; 当 它 和 福 特 汽 车 公 司 达 成 合 作 协 议 , 发 挥 各 自 优 势 , 共 同 开 拓 网 上 市 场 时 , 泡 沫 又 少 了 一 些 。 专 家 认 为 网 络 企 业 目 前 的 泡 沫 可 以 通 过 和 传 统 行 业 的 结 合 , 开 展 实 质 性 商 业 业 务 来 逐 步 消 除 。 而 网 络 企 业 同 传 统 企 业 的 这 种 结 合 , 将 创 造 一 个 新 的 基 于 因 特 网 和 传 统 业 务 之 上 的 革 命 性 产 业 。

( 4) 对 于 网 络 公 司 来 说 , 泡 沫 越 大 越 好 。 现 在 网 络 经 济 创 业 的 流 行 的 模 式 是 , 利 用 风 险 基 金 起 家 , 做 到 一 定 程 度 后 赶 紧 上 市 , 把 风 险 分 摊 出 去 。 因 此 , 这 些 人 是 不 怕 泡 沫 的 。

网 络 经 济 泡 沫 合 理 说 给 人 们 的 启 示 是 , 应 该 用 更 有 远 见 的 眼 光 看 待 网 络 经 济 , 在 保 持 审 慎 的 同 时 多 一 点 果 断 。 在 考 虑 发 展 网 络 经 济 时 , 应 该 有 超 越 传 统 经 济 的 标 准 和 眼 光 。

4.  概 念 当 先 , 模 型 跟 上

如 今 是 注 意 力 经 济 时 代 , 谁 能 吸 引 到 注 意 力 , 就 能 占 据 市 场 优 势 。 要 在 每 天 都 有 新 花 样 的 网 络 经 济 领 域 中 成 为 最 吸 引 注 意 力 的 企 业 , 概 念 和 商 业 模 型 至 关 紧 要 。

网 络 经 济 业 内 人 士 认 为 , 一 个 好 的 概 念 是 网 络 企 业 成 功 的 关 键 。 搜 狐 之 所 以 能 成 功 , 在 很 大 程 度 上 同 它 制 造 出 “ 中 国 人 自 己 的 搜 寻 器 ” 这 一 概 念 有 很 大 关 系 。 同 时 , 也 同 创 始 人 张 朝 阳 自 已 本 身 的 “ 故 事 ” 有 关 系 , 本 人 是 美 国 MIT的 博 士 , 做 过 ISI驻 中 国 的 首 席 代 表 , 又 有 因 特 网 掌 门 人 尼 葛 洛 庞 帝 和 美 国 风 险 基 金 的 支 持 , 这 样 好 的 故 事 背 景 为 搜 狐 的 成 功 做 了 重 要 铺 垫 。

找 到 一 种 合 理 的 商 业 模 型 , 对 网 络 企 业 的 发 展 更 为 重 要 。 这 种 商 业 模 型 首 先 要 发 挥 自 己 的 优 势 , 其 次 要 符 合 风 险 基 金 和 券 商 的 口 味 , 还 要 同 网 络 经 济 发 展 的 主 流 趋 势 吻 合 。 中 华 网 之 所 以 能 够 率 先 在 美 国 上 市 之 前 , 主 要 原 因 并 不 是 因 为 它 在 某 一 单 项 业 务 上 最 出 色 , 而 是 商 业 模 型 符 合 华 尔 街 投 资 者 的 口 味 。 它 有 china.com, hongkong.com和 taiwan.com这 三 个 域 名 , 自 然 也 就 有 了 “ 大 中 华 ” 的 概 念 和 三 地 的 门 户 网 站 ; 它 收 购 了 为 企 业 提 供 网 站 建 设 服 务 和 电 子 商 务 解 决 方 案 的 Web Connection公 司 , 拥 有 管 理 网 络 广 告 发 布 的 24/7媒 体 亚 太 分 公 司 。 把 这 些 组 合 在 一 起 , 形 成 三 大 业 务 相 辅 相 成 、 沟 通 两 岸 三 地 、 连 接 大 中 华 地 区 和 西 方 世 界 商 贸 联 系 的 商 业 模 型 。 这 种 商 业 模 型 使 中 华 网 得 以 成 功 上 市 。

所 以 , 风 险 基 金 强 调 , 我 们 给 你 投 资 , 在 很 大 程 度 上 是 买 你 的 明 星 概 念 和 故 事 , 买 你 的 商 业 模 型 , 如 果 你 不 能 让 股 市 投 资 者 喜 欢 , 我 们 为 什 么 要 买 ?

方 明