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2008 年 3 月 17 日
中国手表消费调查
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概 要
中国内地居民收入近年不断上升,消费力增长迅速,而且中国经济政策亦倾向鼓励内部需求以拉动经济增长。手表是很普遍的消费品,涉及的档次和类型可以很广,随着内地居民的购买力不断上升,对消费品的款式及质量要求逐渐提高,将提供不少的发展空间给香港业界。
本局曾于2002年对内地五个城市的居民进行手表消费调查。为了解内地手表市场的消费模式,本局于2007年10月间再次对内地珠三角、长三角、环渤海、中西部、东北等地区8个城市的居民进行手表消费调查。这次调查的城市包括北京、上海、广州、杭州、南京、大连、成都和武汉,成功访问了1,934名18岁以上,在过去两年曾购买手表的消费者,调查结果总结如下:
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- 在购买行为方面,「款式合意」是购买手表的最大原因,而「紧贴潮流」和「配衬衣服」已渐成为购买手表的重要原因,反映消费者对形象的追求,而手表消费的性质也在满足这种需要。
- 有87%的受访者在过去1个月曾逛手表店;平均逛手表店(指停留于橱窗/专柜/店铺内浏览手表5分钟或以上)1.6次。周末和公众假期是最多受访者逛手表店的日子,其次为长假期。在许多城市,西方节日(如圣诞节、情人节等)已超越传统节日成为逛手表店的热门日子。受访者最爱逛的店铺仍是百货公司专柜,其次为购物商场内的独立和连锁手表店。
- 在产品类型方面,最多人购买的手表类型是商务型,其次为时尚型,运动型,最后是珠宝型。商务型手表最受男士欢迎,女性和年轻人则较爱时尚型手表。多数受访者觉得没有需要在不同场合配戴不同手表,但也有近2成受访者会在不同场合配戴不同手表。手表物料方面,受访者最喜爱的是不锈钢,其次为钛合金和皮带。
- 在价格方面,过去2年购买的手表平均价格为1,493元,与数年前比较上升超过50%。在未来1年,最多消费者会选购的手表价格平均为1,904元。受访者对不同类型的手表,预期的价格不同,商务型手表的价格大概应该是1,000-1,500元或以上;时尚型和运动型手表的价格则约300-1,000元,珠宝手表可高达5,000元以上。
- 消费者认为外来的品牌售价都应高于本地品牌(以相近款式和质量计),但其中瑞士品牌溢价最高,而香港品牌相对内地品牌仍有平均23.2%的溢价。多数受访者认为香港品牌手表属中高档。香港品牌手表给他们的形象是款式趋时和带领潮流。至于尝试购买新品牌,「款式合意」是最重要因素。
总括而言,我们的建议如下:
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- 内地消费者对尝试新品牌态度正面,亦愿意付出溢价购买香港品牌,香港公司可利用这优势,订立市场定位,建立品牌知名度。香港品牌应强调其优势在设计和时尚、生产可靠和与别不同。
- 产品方面,无论生产各类型手表,厂商都宜提供较多的款式和价位给消费者选择,更新换代也要快,因为款式合意是消费者购买手表最基本的动机,款式越多,消费者找到合意的款式机会越大。
- 价格方面,现时消费者对手表的价格接受能力已提高,1,000元以下的手表可能已被归类为低档。不过,个别中西部城市或低收入消费者对价格敏感度仍高,故折扣仍是促销的好方法。
- 地点方面,内地消费者逛手表店的频率在上升。手表店最好开在人流畅旺的购物商场,甚至在百货公司里。出售的货物除手表外也可考虑加入成衣、配饰等,以便吸引闲逛的顾客。由于出售的渠道对品牌的形象有重要影响,产品宜放在有信誉和装潢形象良好的店铺出售货品。
调查目的及方法
本局曾于2002年对中国内地5个城市的居民进行手表消费调查,以了解内地消费者的手表消费习惯和喜好,并发现内地消费者对香港品牌颇有好感。
为了解内地手表市场的最新情况,本局于2007年10月间再次对内地珠三角、长三角、环渤海、中西部、东北等地区8个城市的居民进行手表消费调查,并根据调查结果,向有意拓展内地市场的香港公司提供建议。这次调查的城市包括北京、上海、广州、杭州、南京、大连、成都和武汉。
本调查采用「特定地点访问」方式进行面对面访问,在各城市挑选人流畅旺的商场进行。受访者为家庭月入达一定水平、在所在城市居住逾2年的居民,平均分为3个年龄组别,即18-30岁、31-40岁和40岁以上,每个年龄组别在每城市最少访问80人。受访者详细背景载于附录二。本次调查样本总数为1,934个,每个城市最少访问了240人。

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